Завоевать клиента за минуту


от Katerina на 2020-04-09 в Отдых Сочи

Завоевать клиента за минуту

Владельцы большинства отелей города Сочи разрабатывают эффективную стратегию интернет маркетинга. Она подразумевает создание и продвижение своего сайта, наличие системы он-лайн бронирования, отслеживание и анализ отзывов, движение в соцсетях. Статистика показывает, что число туристов, бронирующих номера через сайт, не всегда совпадает с интернет-активностью гостиницы. Это связано с распространенными ошибками, которые допускают отельеры, тем самым снижая конверсию в он-лайн. Анализ эффективности интернет-стратегии отеля нужно начинать с анализа работы его сайта. Владельцы и управляющие гостиницами не всегда отслеживают, какой контент размещен на сайте, как часто он обновляется и насколько сайт привлекателен для клиента, чтобы за 50 секунд удержать его внимание. Большую роль в этом играет дизайн сайта, удобство пользования его навигатором и качество фотографий. Лучше будет, если фотографии будут сделаны профессионалом. Такие фото можно будет использовать в течение нескольких лет на презентациях и выставках.

На главной странице отеля обычно размещена фотография, которая нравится отельеру. Но лучше периодически менять главную фотографию, отслеживая в какие периоды больше посетителей сайта становятся потенциальными клиентами, то есть делают бронирование номера. Просмотрите, какую информацию об отеле, клиент прочитает за первую минуту нахождения на сайте. Позиционируйте главные преимущества гостиницы и особенные отличия от отелей-конкурентов на первое место. Для отеля, например, находящегося в центральной части города, отметьте, сколько минут до ближней остановки или расположенных недалеко достопримечательностей. Если отель ориентирован на семейный отдых или в нем есть в наличии 4-х местные номера, что является редкостью в большинстве отелей и поэтому пользуется спросом, укажите это на первой странице сайта.

Если в отеле проводятся бизнес-мероприятия и есть бесплатный Wi-Fi, то это тоже преимущество, которое надо выделить, так как не у всех конкурентов он тоже бесплатный. Возможно проведение опроса среди постояльцев отеля на тему «Почему вы выбрали именно этот отель» поможет выделить какие-либо еще услуги, которые можно разместить на главной странице сайта. Лучше будет, если контактные телефоны будут присутствовать на всех страницах сайта, чтобы, например, пользователю смартфона не искать их с помощью нескольких кликов. Этот вроде незначительный момент может быть дополнительным мотивирующим к контакту с отелем фактом. Помимо этого не только телефон, но и skype, он-лайн чат могут являться элементами интерактивного общения. Есть тип людей, которые больше предпочтут вышеуказанный метод контакта, чем разговор по телефону. А иностранный посетитель сайта, может быть не уверен, что по телефону его поймут или смогут ответить на его языке, он-лайн чат в этом случае даст время ответить точнее или перевести то или иное слово. Использование карты города с указанием расположения отеля может быть дополнительным плюсом, если отель находиться в привлекательной части города.

Использование на сайте отеля модуля он-лайн бронирования очень удобно и для клиентов и является большой выгодой для самого отеля. По статистике, большинство посетителей, не найдя информации о доступности номеров в он-лайн, предпочитают перейти на другие сайты конкурентов в поисках желаемого.

Добавить Отзыв

Проверенные Отели Сочи и Жильё

  • Гостиница «Владимирская»
    Отели

    ул.Сумская, д.20
    Белгородская область, Российская Федерация

    Гостиница «Владимирская» Белгорода приглашает гостей поселиться в комфортных номерах со всеми удобствами в самом центре города

  • Отель «Вита»
    Отели

    ул. Заводская, 15
    Московская область, Российская Федерация 142703

    Звуконепроницаемые номера отеля оборудованы мини-баром, сейфом, телевизором, кондиционером, утюгом, жк телевизором

  • Отель «Goodtime»
    Отели

    Олимпийский проспект, 7А
    Московская область, Российская Федерация

    Отель впервые открывает свои двери для гостей, что обеспечивает нашим гостям удобство и приятную атмосферу

  • Отель «Царьград»
    Отели

    дер. Спас-Тешилово, д.3
    Московская область, Российская Федерация

    Номерной фонд курорта «Царьград» состоит из 108 номеров различных категорий, расположенных в отдельно стоящих корпусах с лифтами

  • Комплекс апартаментов «Яхонтовый лес»
    Отели

    Курорт Яхонты
    Ногинский р-н
    Московская область, Российская Федерация

    В апартаментах возможно размещение с домашними животными. В числе удобств кондиционер и телевизор с плоским экраном

  • Гостиница «Новокосино»
    Отели

    Носовихинское ш, 26 стр.2
    мк-н Салтыковка
    Московская область, Российская Федерация

    Отель «Новокосино» предлагает вам прекрасное соотношение «цена-качество»

Новые Отзывы

Сейчас смотрят Отели

  • Гостевой Дом «Мирный»

    ул.Мирная, дом 1
    Лазаревское
    Город-курорт Сочи 354000

    Отдых в Лазаревском

    (Посещений 1823)

  • Golden Hills

    автодорога М-27 Джубга-Сочи, д.6
    Краснодарский край, Российская Федерация 352847

    "Golden Hills" - уютный семейный отель на Черноморском побережье Краснодарского края. Первая береговая линия и собственный уникальный песчаный пляж делают это место по-настоящему идеальным..

    (Посещений 1169)

  • Отель «Риони»

    ул. Сосновый бор, 1а
    Владимировская область, Российская Федерация

    Отдых в jотеле «Риони» будет особенно комфортным, т.к. комплекс располагается в тихом, экологически чистом месте на берегу пруда в окружении чудесного хвойного леса!

    (Посещений 1548)

Подробности Отелей

  • «Стандарт»

    «Стандарт»

    Просторный номер на двоих с элегантной корпусной мебелью и ванной комнатой.

Новости туризма Сочи

Горячие Предложения Отдыха

Территория Отеля в Приэльбрусье

Отдых в горах Приэльбрусбя среди Вековых сосен и лечение аллергии

Номер «Эконом» в отеле «Протекс»

В стоимость проживания Эконом уже включен полноценный горячий завтрак для каждого гостя. С 07:00 до 11:00 в кафе-кухне повар предложит вам кашу, сырники, омлет, тосты, чай и кофе

Баня в Хостеле ABC

Номера в отеле ОЛИМПИЯ Красная Поляна

Проживание в 6-местном номере пансионата ХОСТА

Семейный пансионат эконом-класса на пляже в Хостинском р-не города Сочи.

3-местный номер в гостевом доме ЗАИРА Гагры

Частный сектор в Абхазии приглашает на отдых рядом с морем в экологически чистом районе