Завоевать клиента за минуту

от Katerina на 2020-04-09 в Отдых Сочи

Завоевать клиента за минуту

Владельцы большинства отелей города Сочи разрабатывают эффективную стратегию интернет маркетинга. Она подразумевает создание и продвижение своего сайта, наличие системы он-лайн бронирования, отслеживание и анализ отзывов, движение в соцсетях. Статистика показывает, что число туристов, бронирующих номера через сайт, не всегда совпадает с интернет-активностью гостиницы. Это связано с распространенными ошибками, которые допускают отельеры, тем самым снижая конверсию в он-лайн. Анализ эффективности интернет-стратегии отеля нужно начинать с анализа работы его сайта. Владельцы и управляющие гостиницами не всегда отслеживают, какой контент размещен на сайте, как часто он обновляется и насколько сайт привлекателен для клиента, чтобы за 50 секунд удержать его внимание. Большую роль в этом играет дизайн сайта, удобство пользования его навигатором и качество фотографий. Лучше будет, если фотографии будут сделаны профессионалом. Такие фото можно будет использовать в течение нескольких лет на презентациях и выставках.

На главной странице отеля обычно размещена фотография, которая нравится отельеру. Но лучше периодически менять главную фотографию, отслеживая в какие периоды больше посетителей сайта становятся потенциальными клиентами, то есть делают бронирование номера. Просмотрите, какую информацию об отеле, клиент прочитает за первую минуту нахождения на сайте. Позиционируйте главные преимущества гостиницы и особенные отличия от отелей-конкурентов на первое место. Для отеля, например, находящегося в центральной части города, отметьте, сколько минут до ближней остановки или расположенных недалеко достопримечательностей. Если отель ориентирован на семейный отдых или в нем есть в наличии 4-х местные номера, что является редкостью в большинстве отелей и поэтому пользуется спросом, укажите это на первой странице сайта.

Если в отеле проводятся бизнес-мероприятия и есть бесплатный Wi-Fi, то это тоже преимущество, которое надо выделить, так как не у всех конкурентов он тоже бесплатный. Возможно проведение опроса среди постояльцев отеля на тему «Почему вы выбрали именно этот отель» поможет выделить какие-либо еще услуги, которые можно разместить на главной странице сайта. Лучше будет, если контактные телефоны будут присутствовать на всех страницах сайта, чтобы, например, пользователю смартфона не искать их с помощью нескольких кликов. Этот вроде незначительный момент может быть дополнительным мотивирующим к контакту с отелем фактом. Помимо этого не только телефон, но и skype, он-лайн чат могут являться элементами интерактивного общения. Есть тип людей, которые больше предпочтут вышеуказанный метод контакта, чем разговор по телефону. А иностранный посетитель сайта, может быть не уверен, что по телефону его поймут или смогут ответить на его языке, он-лайн чат в этом случае даст время ответить точнее или перевести то или иное слово. Использование карты города с указанием расположения отеля может быть дополнительным плюсом, если отель находиться в привлекательной части города.

Использование на сайте отеля модуля он-лайн бронирования очень удобно и для клиентов и является большой выгодой для самого отеля. По статистике, большинство посетителей, не найдя информации о доступности номеров в он-лайн, предпочитают перейти на другие сайты конкурентов в поисках желаемого.


Добавить Отзыв

Проверенные Отели Сочи и Жильё

  • Гостевой дом «Березка»
    Гостевые Дома

    ул.Никитинская, 27
    Ленинградская область, Российская Федерация

    Гостевой дом «Березка» расположен в Тихвине. К услугам гостей принадлежности для барбекю, бесплатный Wi-Fi и сад

  • Отель «Гостевой Дом Шлиссельбург»
    Отели

    ул.Чекалова, 4
    Ленинградская область, Российская Федерация

    Достаточно пройти всего 3 минуты и вас встретит гостиница «Гостевой дом Шлиссельбург» Шлиссельбурга на Староладожском канале

  • Арт-апарт
    Отели

    ул. Чайковского, д. 34
    Сочи
    Краснодарский край, Российская Федерация

    Арт-апарт - новый отель в центре города сочи в 400 метрах от набережной Черного моря

  • Жили-Были
    Хостелы

    Ленина, 50/7
    +7 918 906 16 97, WhatsApp
    Краснодарский край, Российская Федерация 354340

    Из нашего хостела удобно добраться на все туристические маршруты курорта Сочи.

  • 3-комнатная под ключ
    Квартиры

    Чайковского 2б
    Краснодарский край, Российская Федерация 354000

    3-комнатная квартира под ключ

  • Коттедж "Изба Де Люкс"
    Дома целиком

    Тихорецкая 22в
    Краснодарский край, Российская Федерация 354200

    Приглашаем в Лазаревское п. Солоники на семейный отдых к морю, в коттедж "Изба Де Люкс". До моря около 4 минут по ровной дороге.

Новые Отзывы

Сейчас смотрят Отели

  • Парк-отель «Салынь»

    ул.Центральная, д.29
    пос. Новая Салынь, Дубровский район
    Брянская область, Российская Федерация

    Парк-отель «Салынь» расположен у реки Ивот в Дубровском районе Брянской области

    (Посещений 622)

  • Отель «Aqua Life»

    Бризовая, 199/6
    Краснодарский край, Российская Федерация 354200

    Гостиница в Лоо с бассейном, аниматорами, вкусным питанием и лучшим отдыхом у моря в Сочи.

    (Посещений 542)

  • Русич

    ул.Войкова, д.20А
    Владимировская область, Российская Федерация

    Гостевой дом «Русич» предлагает комфортное проживание по доступным ценам

    (Посещений 686)

Подробности Отелей

Новости туризма Сочи

Горячие Предложения Отдыха

Территория Отеля в Приэльбрусье

Отдых в горах Приэльбрусбя среди Вековых сосен и лечение аллергии

Номер «Эконом» в отеле «Протекс»

В стоимость проживания Эконом уже включен полноценный горячий завтрак для каждого гостя. С 07:00 до 11:00 в кафе-кухне повар предложит вам кашу, сырники, омлет, тосты, чай и кофе

Баня в Хостеле ABC

Номера в отеле ОЛИМПИЯ Красная Поляна

Проживание в 6-местном номере пансионата ХОСТА

Семейный пансионат эконом-класса на пляже в Хостинском р-не города Сочи.

3-местный номер в гостевом доме ЗАИРА Гагры

Частный сектор в Абхазии приглашает на отдых рядом с морем в экологически чистом районе