Завоевать клиента за минуту

от Katerina на 2020-04-09 в Отдых Сочи

Завоевать клиента за минуту

Владельцы большинства отелей города Сочи разрабатывают эффективную стратегию интернет маркетинга. Она подразумевает создание и продвижение своего сайта, наличие системы он-лайн бронирования, отслеживание и анализ отзывов, движение в соцсетях. Статистика показывает, что число туристов, бронирующих номера через сайт, не всегда совпадает с интернет-активностью гостиницы. Это связано с распространенными ошибками, которые допускают отельеры, тем самым снижая конверсию в он-лайн. Анализ эффективности интернет-стратегии отеля нужно начинать с анализа работы его сайта. Владельцы и управляющие гостиницами не всегда отслеживают, какой контент размещен на сайте, как часто он обновляется и насколько сайт привлекателен для клиента, чтобы за 50 секунд удержать его внимание. Большую роль в этом играет дизайн сайта, удобство пользования его навигатором и качество фотографий. Лучше будет, если фотографии будут сделаны профессионалом. Такие фото можно будет использовать в течение нескольких лет на презентациях и выставках.

На главной странице отеля обычно размещена фотография, которая нравится отельеру. Но лучше периодически менять главную фотографию, отслеживая в какие периоды больше посетителей сайта становятся потенциальными клиентами, то есть делают бронирование номера. Просмотрите, какую информацию об отеле, клиент прочитает за первую минуту нахождения на сайте. Позиционируйте главные преимущества гостиницы и особенные отличия от отелей-конкурентов на первое место. Для отеля, например, находящегося в центральной части города, отметьте, сколько минут до ближней остановки или расположенных недалеко достопримечательностей. Если отель ориентирован на семейный отдых или в нем есть в наличии 4-х местные номера, что является редкостью в большинстве отелей и поэтому пользуется спросом, укажите это на первой странице сайта.

Если в отеле проводятся бизнес-мероприятия и есть бесплатный Wi-Fi, то это тоже преимущество, которое надо выделить, так как не у всех конкурентов он тоже бесплатный. Возможно проведение опроса среди постояльцев отеля на тему «Почему вы выбрали именно этот отель» поможет выделить какие-либо еще услуги, которые можно разместить на главной странице сайта. Лучше будет, если контактные телефоны будут присутствовать на всех страницах сайта, чтобы, например, пользователю смартфона не искать их с помощью нескольких кликов. Этот вроде незначительный момент может быть дополнительным мотивирующим к контакту с отелем фактом. Помимо этого не только телефон, но и skype, он-лайн чат могут являться элементами интерактивного общения. Есть тип людей, которые больше предпочтут вышеуказанный метод контакта, чем разговор по телефону. А иностранный посетитель сайта, может быть не уверен, что по телефону его поймут или смогут ответить на его языке, он-лайн чат в этом случае даст время ответить точнее или перевести то или иное слово. Использование карты города с указанием расположения отеля может быть дополнительным плюсом, если отель находиться в привлекательной части города.

Использование на сайте отеля модуля он-лайн бронирования очень удобно и для клиентов и является большой выгодой для самого отеля. По статистике, большинство посетителей, не найдя информации о доступности номеров в он-лайн, предпочитают перейти на другие сайты конкурентов в поисках желаемого.


Добавить Отзыв

Продажа Арендной Недвижимости и Бизнеса

  • Гостевой дом «Донской»
    Гостевые Дома

    ул. Каяни, 32
    Ростов-на-Дону, Ростовская область

    Гостевой дом «ДОНСКОЙ» находится в Ростове-на-Дону, в 7,4 км от стадиона «Ростов Арена» и Ростовского академического театра драмы

  • Отель «Платов»
    Отели

    ул. Атаманская, 44 В
    Новочеркасск, Ростовская область

    Все номера отеля Platov оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном

  • Пансионат «Рассветы над Бией»
    Пансионаты

    пос.Стан Бахтемир
    Бийск, Алтайский край

    Размещение в пансионате «Рассветы над Бией» популярно среди любителей лыжного спорта и велоспорта

  • Весна
    Отели

    Ленина 219А
    Сочи, Краснодарский край 354364

    Отель «Весна», это четырехзвездочный большой туристический комплекс, окруженный аквапарком, дендрапарком, океанариумом. Здесь Вы не просто отдохнете, но и получите оздоровление в SPA-центре отеля

  • Верона
    Частный Сектор

    Интернациональная 2
    Сочи, Краснодарский край 354340

    Частная гостиница «Верона» находится в очень живописном уголке с близостью к горной реке «Мзымта» и 7 минутной прогулкой до галечного пляжа, в окружении вечно зеленой растительности.

  • Зара
    Отели

    Прибрежная 4А
    Сочи, Краснодарский край 354202

    На первой береговой линии расположился мини отель Сочи «Зара». Сюда хорошо приехать с детьми на отдых с комфортным размещением и доступности ко всей туристической инфраструктуре города.

Новые Отзывы

Сейчас смотрят Отели

  • Эскорт Сочи

    ул.Советская, 40
    Сочи, Краснодарский край 354000

    Частный отель элит-класса с организацией эскорта в Сочи

    (Посещений 4166)

  • Отель «Царьград»

    дер. Спас-Тешилово, д.3
    Серпухов, Московская область

    Номерной фонд курорта «Царьград» состоит из 108 номеров различных категорий, расположенных в отдельно стоящих корпусах с лифтами

    (Посещений 137)

  • Беларусь

    Политехническая 62
    Сочи, Краснодарский край 354008

    Район Нового Сочи расположен в близи центра города Сочи, здесь же санаторий «Беларусь» со своим частным пляжем находящийся в 50 метрах и полноценным лечебными базами на своей территории.

    (Посещений 391)

Подробности Отелей

Новости туризма Сочи

Новые Фото На Портале Отелей Сочи

Горячие Предложения Отдыха

Номер «Эконом» в отеле «Протекс»

В стоимость проживания Эконом уже включен полноценный горячий завтрак для каждого гостя. С 07:00 до 11:00 в кафе-кухне повар предложит вам кашу, сырники, омлет, тосты, чай и кофе

Баня в Хостеле ABC

Номера в отеле ОЛИМПИЯ Красная Поляна

Проживание в 6-местном номере пансионата ХОСТА

Семейный пансионат эконом-класса на пляже в Хостинском р-не города Сочи.

3-местный номер в гостевом доме ЗАИРА Гагры

Частный сектор в Абхазии приглашает на отдых рядом с морем в экологически чистом районе

«Стандарт» 1-2-х местный